Política de Privacidad

Última actualización: 19 de agosto de 2025

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Ley”),
FICOM – Franquicias, Inversiones y Consultores de México, S. de R.L. (“FICOM”), con domicilio en Cuernavaca, Morelos, México,
pone a su disposición esta Política de Privacidad para informar cómo recabamos, utilizamos, almacenamos, compartimos y protegemos sus datos personales.

1. Responsable y contacto
Responsable: FICOM – Franquicias, Inversiones y Consultores de México, S. de R.L.
Correo: contacto@ficom.mx | Sitio: www.ficom.mx
Domicilio: Cuernavaca, Morelos, México.

2. Datos personales que recabamos
– Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio.
– Datos fiscales: RFC, razón social, domicilio fiscal.
– Datos financieros y patrimoniales: solo cuando sean estrictamente necesarios para inversión, financiamiento o cumplimiento contractual.
– Datos profesionales y de negocio: giro, tamaño de empresa, intereses y preferencias de servicios.
– Datos de navegación y cookies (ver sección 9).

3. Finalidades del tratamiento
Primarias: contacto y seguimiento; evaluación de candidatos a franquiciatarios e inversionistas; prestación de servicios de consultoría, comercialización de franquicias y gestión de registros de marca; elaboración de propuestas y contratos; atención de solicitudes; cumplimiento de obligaciones legales.
Secundarias: envío de información comercial, invitaciones a eventos, boletines y oportunidades de inversión relacionadas con FICOM. Usted puede oponerse a estas finalidades secundarias en cualquier momento (sección 6).

4. Transferencias y encargados
Podremos compartir sus datos con encargados y terceros para cumplir las finalidades anteriores: aliados jurídicos, financieros, de geomarketing y marketing digital; instituciones financieras para análisis de crédito o financiamiento; y autoridades competentes cuando exista requerimiento legal. Exigimos confidencialidad y medidas de protección equivalentes.
No realizamos transferencias que requieran consentimiento adicional, salvo las permitidas por la Ley o previamente autorizadas por usted.

5. Plazo de conservación
Conservaremos sus datos el tiempo necesario para las finalidades y obligaciones aplicables. Posteriormente, se bloquearán o suprimirán conforme a la normativa vigente.

6. Derechos ARCO, limitación del uso y revocación
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), limitar el uso o divulgación de sus datos y/o revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@ficom.mx que incluya:
– Nombre completo y medio para comunicar la respuesta (correo electrónico).
– Relación con FICOM (p. ej., cliente, prospecto, proveedor).
– Descripción clara del derecho que desea ejercer y datos personales involucrados.
– Identificación oficial vigente (y, en su caso, documento de representación).
FICOM responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles y, de resultar procedente, hará efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes, conforme a la Ley.
Para dejar de recibir comunicaciones comerciales, también puede escribir a contacto@ficom.mx.

7. Medidas de seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción y uso, acceso o tratamiento no autorizado.
En caso de una vulneración que afecte significativamente sus derechos, le notificaremos conforme a la Ley.

8. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. Si un menor nos ha proporcionado datos, contáctenos para atender su solicitud conforme a la Ley.

9. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el desempeño del sitio y mostrar contenidos relevantes.
Usted puede administrar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

10. Cambios a esta Política
FICOM puede modificar o actualizar esta Política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en www.ficom.mx.
La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto:
FICOM – Franquicias, Inversiones y Consultores de México, S. de R.L.
México
Correo: contacto@ficom.mx | Sitio: www.ficom.mx